Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site bodyguard-paris.com est édité par la société BODYGUARD PARIS, société par actions simplifiée à associé unique (SASU), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 987 972 981, dont le siège social est situé :

BODYGUARD PARIS – BUREAU 326, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Activité principale : activités de sécurité privée – protection physique des personnes (code APE 8010Z).

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BODYGUARD PARIS agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

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Coordonnées de contact :

contact@bodyguard-paris.com

Téléphone : +33 6 69 29 68 27

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site bodyguard-paris.com et de la relation commerciale, BODYGUARD PARIS collecte uniquement des données d’identification et de contact nécessaires au traitement des demandes :

1. Nom
2. Prénom
3. Adresse e-mail
4. Numéro de téléphone

Éventuellement : entreprise, fonction, besoin en matière de sécurité (informations libres saisies dans les formulaires)

Aucune donnée dite « sensible » (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n’est demandée ni traitée via le site.

Aucune donnée bancaire n’est collectée en ligne : les devis et factures sont gérés hors ligne (e-mail, téléphone, signature de contrat, virement, etc.).

3. Finalités et bases légales des traitements

Les traitements réalisés par BODYGUARD PARIS via le site ont les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis
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• Réception et traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
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• Échanges précontractuels (qualification du besoin, élaboration d’un devis, prise de rendez-vous).
• Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b RGPD).
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• Gestion de la relation client et suivi des prestations
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• Envoi de documents contractuels, coordination opérationnelle, suivi de la mission, facturation hors ligne.
• Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD).
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• Gestion de la prospection commerciale (B2B / B2C)
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• Envoi d’informations sur les prestations, actualités de l’entreprise ou offres spécifiques, dans le respect des règles de prospection électronique.

Base légale : intérêt légitime de BODYGUARD PARIS à développer son activité (article 6.1.f RGPD), ou consentement lorsque celui-ci est requis (prospection par e-mail vers des particuliers).

Mesure d’audience et amélioration du site (Google Analytics)

Analyse de l’audience et des parcours de navigation afin d’améliorer le contenu et l’ergonomie du site.

Base légale : consentement de l’utilisateur, recueilli via un bandeau cookies conforme (article 6.1.a RGPD).

Gestion des obligations légales et contentieuses

Gestion d’éventuelles demandes des autorités, litiges, recouvrements, conformité légale (comptabilité, sécurité, etc.).

Base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD) et intérêt légitime à défendre ses droits (article 6.1.f).

4. Durées de conservation

BODYGUARD PARIS conserve les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux recommandations de la CNIL.

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À titre indicatif :

• Données de contact dans le cadre d’une simple demande sans suite commerciale : 12 à 24 mois après le dernier contact
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• Données de clients (informations de contact liées à une prestation réalisée) : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à compter de la fin de la mission (prescription contractuelle)
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• Données utilisées à des fins de prospection : 3 ans à compter du dernier contact actif (clic, demande, réponse), sauf opposition
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• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : durée de vie paramétrée conformément aux recommandations de la CNIL et/ou de Google, généralement de 13 mois maximum pour le dépôt et 25 mois pour la durée de conservation des données associées, sous réserve des choix de configuration effectués.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées :

• Aux équipes internes de BODYGUARD PARIS en charge de la relation client, de l’administration et de la facturation.
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• Aux prestataires et sous-traitants techniques intervenant sur le site ou les systèmes d’information (hébergeur, prestataire web, outils d’e-mailing), uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions et dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes au RGPD.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes (police, justice, administration) si la loi l’exige ou pour la protection des droits de BODYGUARD PARIS.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

L’utilisation de Google Analytics peut impliquer des transferts de données vers les États-Unis (Google LLC) ou d’autres pays tiers.

BODYGUARD PARIS s’engage à :

Utiliser une version configurée de Google Analytics conforme aux recommandations de la CNIL (anonymisation des IP, limitation des données envoyées, paramétrages de conservation adaptés, etc.).

Mettre en place, autant que possible, des garanties appropriées pour encadrer ces transferts (clauses contractuelles types, paramètres de confidentialité renforcés, solutions de proxy ou alternatives équivalentes si nécessaire).

-Google Analytics 4

7. Cookies et traceurs (dont Google Analytics)

Lors de la consultation du site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur, sous réserve de ses choix exprimés via le bandeau de gestion des cookies.

7.1. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

Ils sont indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site (ex. gestion de session, sécurité, préférences fondamentales). Ils ne nécessitent pas de consentement.

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Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Ils permettent de mesurer la fréquentation du site, d’analyser la navigation et d’améliorer les services proposés.

Ces cookies ne sont déposés qu’après consentement explicite de l’utilisateur via le bandeau cookies.

7.2. Gestion du consentement

Lors de la première visite sur le site, un bandeau informe l’utilisateur de la présence de cookies et lui permet de :

• Accepter tous les cookies non nécessaires.
• Refuser tous les cookies non nécessaires.

En l’absence de consentement, les cookies Google Analytics ne sont pas déposés et aucune mesure d’audience nominative ou pseudonymisée n’est effectuée.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.
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• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• 
  
• Droit d’effacement : demander la suppression de ses données, dans les limites des obligations légales de conservation.
• 
  
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l’utilisation de ses données dans certaines situations.
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• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
• 
  
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et réalisé par des moyens automatisés.
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• Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement (par exemple : cookies de mesure d’audience, prospection e-mail vers particuliers).

Ces droits peuvent être exercés en contactant :

contact@bodyguard-paris.com ou adresse postale du siège avec mention « Protection des données »

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, BODYGUARD PARIS pourra demander un justificatif d’identité.

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Enfin, toute personne a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.

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9. Sécurité des données

BODYGUARD PARIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, compte tenu de la nature des données et des risques liés aux activités de sécurité privée.

Ces mesures comprennent notamment :

• L’encadrement strict des accès aux données (accès réservé aux personnes habilitées).
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• Des mesures de sécurité physiques et logiques adaptées au secteur (contrôle d’accès, mots de passe robustes, mises à jour régulières des systèmes).
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• L’encadrement contractuel des prestataires intervenant sur les données ou systèmes.

10. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité pourra être modifiée pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles de BODYGUARD PARIS.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.